Akülerde Garanti

Akülerde Garanti

Akülerde garanti süresi 2 yıldır. Bu süre yalnızca ticari araç, şehirler arası çalışan otobüs, deniz araçları, taksiler ve karavanlarda 1 yıldır.

Servis Randevusu Al

 Akü garantisi akünün tüm parçalarını kapsamaktadır. Garanti süresince arızalan aküler yetkili servis tarafından tamir edilir. Tamirde geçen süre ise genellikle garanti süresine eklenmektedir. Tamir süresi ise akü markasına göre 15 ile 30 iş günü arasında değişmektedir. Akünün arızası üretici firma kaynaklı olduğu takdirde kullanıcıdan bir ücret talep edilmezken kullanıcı hatası olduğu durumlarda kullanıcıdan arıza büyüklüğüne göre ücret talep edilebilir.
 
Akülerde garanti satış tarihinden itibaren başlamaktadır. Aküde kullanım sırasında herhangi bir arıza yaşanması halinde fatura ile birlikte yetkili servise başvurulması gerekir. Garanti kapsamında yapılacak işlem süreleri garanti süresine eklenebilir. Herhangi bir nedenle akünün değiştirilmesi halinde garanti süresi kaldığı yerden devam etmektedir.

Akülerde Garanti Kapsamına Girmeyen Durumlar

Garanti kapsamında arızalanan aküler fatura ile yetkili servise başvurulması halinde gerekli tamir işlemleri yapılmaktadır. Araç aksamları ile senkronize olarak çalışan akü diğer araç aksamlarının çalışmasında yaşanan herhangi bir aksaklık nedeniyle arızalanabilir. Bu durumda akü arızaları garanti kapsamına girmemektedir. Garanti kapsamına alınmayan durumlar şöyledir;
 
  • Akünün kutup başlarına bağlanması gereken kabloların yanlış bağlanması nedeniyle aküde veya araçta arıza meydana gelmesi halinde
  • Kutup başlarında kısa devre olması, manyetik kaynaklı kıvılcım ya da ateş çıkması, statik elektrik nedeniyle yaşanan akım boşalması olması halinde
  • Aracın elektrik sisteminde herhangi bir arıza varsa
  • Kullanıcı hatasından kaynaklı sülfatlaşma oluşması halinde (şarj dinamosu, elektrik tesisatında kaçak, kayış gevşekliği, açık bırakılan radyo, açık bırakılan aydınlatma, marş motoru vb.)
  • Kuru akülerin ilk doldurulması sırasında ve sulu akülerin bakımı sırasında uygun olmayan asitli su ya da yabancı sıvı kullanılmasına bağlı plaka yıpranması oluşması durumunda
  • Akülerin yetkili servis dışında herhangi biri tarafından açılması halinde
  • Akülerin uygun olmayan koşullarda saklanması durumunda
  • Aküde herhangi bir darbeden kaynaklı arıza oluşması halinde
  • Ticari araçlarda kendilerine uygun olan akünün kullanılmaması durumunda aküler garanti kapsamı dışında kalmaktadır.